TARIFFE
Esistono facilitazioni per gruppi?
Gli operatori professionali dell’intermediazione turistica e le realtà dell’associazionismo possono acquistare per i gruppi particolari biglietti del trasporto pubblico ACTV attraverso una speciale sezione di acquisto che si trova sul Catalogo Generale:
Possono richiedere questi titoli ACTV:
Gruppi di Anziani (+ 65 anni) e Gruppi ORGANIZZATI composti da almeno 20 persone
Gruppi di almeno 10 STUDENTI di una stessa classe, provenienti da Paesi appartenenti all’Unione Europea.
Per quantità superiori ai 60 titoli è indispensabile contattare il servizio backoffice alla mail ticketing@velaspa.com, infatti solo in questo modo i titoli preacquistati verranno prestampati e resi disponibili presso la biglietteria Venezia Unica concordata.
E' valido l'abbonamento Actv come CartaVenezia?
Sì, per i soli residenti nel Comune di Venezia. I non residenti nel Comune di Venezia dovranno richiedere l'abilitazione CartaVenezia (si veda tabella costi)
Dove si possono acquistare i biglietti?
Presso le biglietterie/agenzie Venezia Unica presenti nel Centro Storico e in terraferma e presso la rete dei rivenditori autorizzati che espongono l'adesivo Actv, nonchè utilizzando le biglietterie automatiche presenti nei seguenti approdi
Si possono acquistare biglietti a bordo dei mezzi Actv?
A bordo di tutti i mezzi del settore navigazione, a condizione che siano richiesti al marinaio al momento della salita sul mezzo.
Mentre per gli autobus, la vendita, con modalita' e orari diversi a seconda del bacino di traffico, avviene solo nelle ore serali, notturne e nei giorni festivi.
Cosa succede a chi viaggia senza biglietto, o non lo convalida?
E’ prevista una sanzione amministrativa, oltre al pagamento del biglietto a tariffa ordinaria.
Fino a che eta' si possono godere delle agevolazioni studente?
Fino al compimento del 26. anno d'eta'.
La sola eccezione e' quella prevista dell'offerta Rolling Venice, valevole fino al 29. anno di età.
I bambini viaggiano gratis?
Sono esenti dal pagamento del biglietto i bambini fino al compimento del sesto anno d'età nei servizi urbani del Comune di Venezia e fino al compimento del quarto anno d'età negli altri servizi (extraurbani e urbano Chioggia).
Possono, inoltre, essere trasportati gratuitamente, nella quantità di uno per cliente, carrozzine o passeggini per bambini solo se ripiegati, salvo quanto riportato all'art. 5, III paragrafo, delle Condizioni Generali di Trasporto.
Si puo richiedere fattura?
Il cliente può richiedere fattura, solo se in possesso del “codice cliente Actv”. Se il cliente non ne è in possesso, può inoltrare richiesta ad Actv tramite l’apposito form (Richiedi codice) presente nell'applicativo.